Kopplas till det ni redan har.
Behåll växeln och numren. I kundportalen under «Koppla ert system» kopplar ni telefoni, kalender, CRM och egna system steg för steg.
- Inkommande08-517 204 31
- ÖverlämningTill er kö «Kundtjänst»
- ReservvägRöstbrevlåda efter 6 s
Exempelföretag och exempeldata.
Tre sätt att koppla telefonin
Välj det som passar er. Ni kan börja med vidarekoppling och byta till SIP senare.
Vidarekoppla ert nummer
Guide per operatör: Telia, Tele2, Telenor och Tre. Tryck «Provringa» och se att samtalet kom fram.
SIP-trunk
Ni får SIP-adress, användarnamn och lösenord, lägger in vår IP-vitlista och kör ett testanrop direkt från portalen.
Ta ett nytt nummer
Ett svenskt nummer som agenten svarar på direkt. 49 kr per månad i exempelpriset.
Pausa när som helst
Er administratör pausar agenten med ett tryck. Samtalen går då till ert reservnummer eller röstbrevlåda.
SIP till er växel
Uppgifterna skapas åt er i portalen. Det här är fälten IT fyller i hos er växel.
Läs SIP-guiden| Fält | Värde |
|---|---|
| SIP-adress | Skapas per konto i portalen |
| Användarnamn och lösenord | Genereras, visas en gång |
| IP-vitlista | Våra adresser listas i portalen |
| Kodek | G.711 A-law |
| Knappval | DTMF enligt RFC 4733 |
| Test | Testanrop från portalen |
Växlar vi har guider för
Varje guide visar exakt vilka fält ni fyller i.
Saknas er växel? Kontakta oss
Kalender, CRM och era egna system
Kalender
Google Kalender och Outlook. Inloggningen är förberedd i prototypen.
CRM
HubSpot, Salesforce, Dynamics och Lime. Kopplingarna är förberedda i prototypen.
Webhooks
Händelserna samtal avslutat, bokning skapad och överlämning skickas signerade till er adress. Testleverans och leveranslogg ingår.
API-nycklar
Skapa och återkalla nycklar. En nyckel visas bara en gång och sparas hashad.
Bara er administratör
Det är bara kundens administratör som kopplar system och ser hemligheter. Vårt team ser bara om en koppling fungerar.