Exempel på en regelfil
- Lova aldrig fast pris för större jobbErbjud hembesök
- Strömavbrott eller brandluktKoppla jouren direkt
- Frågor om fakturaKoppla till Karim
- Nya kunderFråga efter adress och tjänst
- KonkurrenterKommentera inte
Agenten följer era regler och priser.
Ladda upp det ni redan har: prislistor, villkor, rutiner och webbsidor. Agenten svarar bara utifrån det, och säger till när något saknas.
Källor
elfirmannord.se32 sidor · läses in varje veckaKlar
prislista-2026.pdf18 tjänster med prisKlar
personal.csv12 personer, 4 avdelningarKlar
Regler i klartext5 regler1 krock
Från 1 november kostar utryckning 1 400 kr.Uppdaterat i prislistan från 1 november. Hemsidan säger fortfarande 1 200 kr. Ska jag använda 1 400 kr redan nu?Nej, från 1 november.Då gör jag så. Version 9 sparad.
Exempelföretag och exempeldata.
Det ni kan ladda upp
Allt går att blanda. Agenten slår ihop det till en företagsprofil som ni granskar innan den går live.
Webbsidor
Vi läser er sitemap och ni bockar i vilka sidor som gäller, till exempel tjänster, priser och kontakt.
Word och PDF
Prislistor, villkor, rutiner och manus. Även hela mappar på en gång.
Excel, CSV och XML
Prislistor, artikelregister, personalkatalog och ringlistor. Ni väljer vilka kolumner som betyder vad.
Regler i klartext
Skriv som till en ny medarbetare: «Lova aldrig ett fast pris i telefon», «Akuta fel kopplas till jouren».
Ändra genom att chatta
«Från 1 november kostar utryckning 1 400 kr.» Ändringen sparas som en ny version.
Exempel: en elfirma
Så här blir en uppladdad prislista. Varje rad har pris, enhet och vad som tillkommer.
| Tjänst | Pris | Tillkommer | Agenten säger |
|---|---|---|---|
| Byte av vägguttag | 500 kr/tim | Material, moms | «Vi tar 500 kronor i timmen plus material. Ett byte tar oftast under en timme.» |
| Installation av laddbox | från 9 500 kr | Grävning vid behov | «Från 9 500 kronor. Exakt pris får du efter ett hembesök.» |
| Utryckning, akut | 1 200 kr | Timpris efter första timmen | «Akut utryckning kostar 1 200 kronor. Jag kopplar dig till jouren nu.» |
| Felsökning | 650 kr/tim | Material | «650 kronor i timmen. Vill du boka en tid?» |
| ROT-avdrag | 30 % av arbetskostnaden | Gäller privatpersoner | «Som privatperson kan du göra ROT-avdrag på arbetet.» |
Exempelföretag och exempelpriser. Kontrollera aktuella regler för ROT hos Skatteverket.
Det här gäller först
Era regler i klartext
Går alltid före allt annat.
Uppladdade filer
Prislistor och villkor ni laddat upp.
Hemsidan
Används för det som saknas i filerna.
Hittar agenten motstridiga priser frågar den er i portalen innan den använder något av dem.
Vanliga frågor
Vad händer när ett pris saknas?
Agenten gissar aldrig. Den säger att den inte har uppgiften, erbjuder att någon ringer upp och lägger frågan i er lista «Att göra».
Kan vi ha olika priser för privat och företag?
Ja. Lägg till en kolumn för kundtyp, så frågar agenten vem som ringer och använder rätt pris.
Hur ofta uppdateras hemsidan?
Ni väljer: en gång per dygn, en gång i veckan eller bara när ni trycker «Läs in igen». Ändringar visas för godkännande.
Moms, material och resekostnad?
Ange vad som tillkommer per rad, så nämner agenten det varje gång den säger ett pris.